CORPORATE COMMUNICATION

(Gestione Comunicazione d’Impresa, Realizzazione Piano di Comunicazione, Definizione mission, visione e filosofia aziendale, definizione della corporate identity e dello stile comunicativo)

La determinazione del linguaggio più appropriato attraverso cui comunicare l’esistenza della propria impresa è un’altra attività cruciale del processo di ottimizzazione del business: la strategia di comunicazione aziendale contribuisce alla realizzazione della complessiva strategia aziendale e deve essere finalizzata a costruire buone relazioni con i propri pubblici e condividere con loro obiettivi e strategie.

Le tecniche di comunicazione aziendale sono finalizzate a trasferire messaggi ad una pluralità di pubblici e permettono all’azienda di dialogare con altri sistemi dell’ambiente circostante attirando su dì sè le risorse e i supporti di cui ha bisogno. La possibilità di relazionarsi con altri attori è prima di tutto un’occasione per parlare di se stessi, dei propri valori, della propria visione e della propria identità; la comunicazione aziendale, dunque, può essere utilizzata per migliorare le relazioni tra gli skateholder e facilitare rapporti più duraturi con gli altri attori del settore di appartenenza.

E’ dunque necessario identificare con cura i destinatari a cui veicolare l’identità dell’azienda e su cui sviluppare strategie di accrescimento della reputazione aziendale; già dal naming l’azienda utilizza un linguaggio simbolico come strumento per mettersi in contatto con il proprio pubblico di riferimento; altri strumenti di comunicazione aziendale possono essere il racconto o il corporate storytelling, l’advertising, lo sponsoring o l’utilizzo di ufficio stampa per dialogare con l’esterno.